我们的精益QA体系（精益质量保证体系）是我们核心价值的基石，它体现了我们作为语言解决方案提供商的承诺，即帮助客户克服语言障碍。
对于任何企业来说，质量都是持续成功的关键，尤其在竞争激烈的翻译和语言服务市场。对质量保证体系的不断完善，对我们来说既是机遇，也是挑战，我们愿意全力以赴。
我们的质量保证体系贯穿于整个工作流程中，我们精心地将一致性和可靠性原则融入其中，从项目请求、项目分析，直至数据整合和交付全环节。
例如，在工作分析阶段，我们精心提取适用于特定学科的术语表，并与客户紧密合作，以确保准确性。在翻译阶段，我们组建由专业团队组成的项目组，由专门的项目经理监督并全程跟踪进展。在随后的校审阶段，我们的经验丰富的译审进行严格的校对和技术验证，以确保语言和技术的准确性。
这些过程通过我们强大的MIS系统无缝管理，提供全面的监督和文档记录。只有在我们的检查表上每一项都经过认真验证后，工作才会交付给客户。
客户反馈在我们的质量保证体系中起着至关重要的作用，它指导我们不断改进流程。我们积极征求并纳入客户的意见，以完善我们的工作流程，提高整体服务质量。
此外，我们在建立集中数据库和知识库时，优先考虑当地需求，以确保服务交付的一致性。这个集中知识库也是我们内部培训计划的基础，使每个团队成员能够持续提供卓越的服务。
