Wir sind bestrebt, ein führender Anbieter von sprachlichen Lösungen zu sein, der von unseren Kernwerten „Genauigkeit, Qualität und Engagement“ in allen Facetten unseres Teammanagements geleitet wird, angefangen bei der Rekrutierung und Organisation bis hin zur Projektdurchführung. Unsere Projektmanager überwachen Kundenanforderungen, Datenoptimierung, Teamkoordination, Projektimplementierung und Verbesserungen nach der Lieferung, um einen nahtlosen Projektablauf sicherzustellen.
Wir halten strenge Kriterien für die Rekrutierung und Bewertung von Projektmanagerkandidaten ein und legen dabei Wert auf Sprachkenntnisse, wesentliche Fähigkeiten, Übereinstimmung mit den Werten von BBM, Engagement und den Wunsch nach Unternehmenswachstum. Die Kandidaten durchlaufen eine rigorose Analyse und Schulung, bis sie vollständig qualifiziert sind. Unser hochmoderner MIS (Management Information System), einschließlich unseres QS-Systems, bildet seit seiner Einführung im August 2007 eine solide Grundlage für die kontinuierlichen Beiträge der Projektmanager, verbessert das Datenmanagement, die Echtzeitüberwachung und die Projektkoordination.
Im Gegensatz zu vielen Übersetzungsagenturen, die stark auf externe Teilzeitübersetzer angewiesen sind, was zu Herausforderungen wie Datenentfremdung und Schwankungen in der Qualitätskontrolle führt, nutzen wir Teilzeitübersetzer und Freiberufler als ergänzende Ressourcen. Um jedoch die Einhaltung unserer Standards für Genauigkeit und Qualität sicherzustellen, verteilen wir mindestens 80% unserer Arbeitslast auf unsere internen Übersetzer und Prüfer.
Unsere internen Übersetzer verfügen über umfangreiche Erfahrung und Verantwortlichkeit, während Prüfer die Qualität durch Überprüfung und Überwachung ihrer Arbeit sicherstellen. Beide berichten an die Projektmanager, die auch DTP- und HR-Spezialisten überwachen. Dieser kooperative Ansatz fördert den Wissensaustausch und treibt uns gemeinsam unserem Ziel entgegen.
Darüber hinaus sind unsere Projektmanager sowohl in Englisch als auch in Chinesisch versiert und fungieren als effektive Kommunikatoren, um nahtlose Interaktionen mit unseren Kunden zu erleichtern.
