当社のプロジェクトマネージャーの責任制度とリーンQAシステムは、競争優位性と核心的な価値を構成する重要な要素です。言語ソリューションプロバイダーとして、お客様がプロジェクト全体で専門家とシームレスにコミュニケーションを取り合うことを望んでいることを深く理解しています。そのため、私たちはプロジェクトマネージャーの責任制度を各プロセス段階にシームレスに組み込み、顧客体験を大幅に向上させています。
当社のプロジェクトマネージャーは、ほとんどの重要な業務で重要なリーダーシップ役割を果たしています。彼らは顧客のニーズを深く理解するだけでなく、データ管理、チーム調整、プロジェクトの実行、そして持続的な改善を促進するためのデリバリー後のフィードバックの提供など、重要な責任を担っています。したがって、適切なプロジェクトマネージャーを選択することがプロジェクトの成功には不可欠です。私たちは、候補者の言語能力、基本的なスキル、BBMの価値観との一致性、および文化的適合性を注意深く評価し、厳格なトレーニングと開発計画を通じて、最適な候補者を育成し、プロジェクトで優れたサービスと体験を提供できるようにしています。
プロジェクトマネージャーはプロセスの専門家に止まらず、言語ソリューション全体について深い理解を持っている必要があります。プロジェクトを処理する過程で、プロジェクトマネージャーは顧客の言語ニーズ、言語の特性、業界用語、文化的背景などを理解する必要があります。彼らは異なる言語間の違いを理解し、プロジェクト実行中に発生する可能性のある言語障壁を解決できる必要があります。さらに、プロジェクトマネージャーは言語技術ツールやリソースについても理解しており、これらのツールを効果的に活用して翻訳の効率と品質を向上させることができます。したがって、プロジェクトマネージャーはプロジェクト管理スキルに加えて、言語ソリューション分野の専門知識と見識を持っている必要があります。これにより、プロジェクトが円滑に進行し、顧客の期待に応えることができます。
